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为了全面加强孝感长锦物业服务有限公司(以下简称长锦物业)物业项目的管理，学习行业内优秀物业公司先进的管理模式，进一步研究解决长锦物业项目发展中存在的问题，推动长锦物业健康长足发展。2022年1月14日，长锦物业主要负责人携相关项目经理一行五人前往武汉市新洲区对幸福基业物业服务有限公司武汉分公司(以下简称幸福基业物业公司)进行了考察。

第一站首先参观了位于武汉市新洲区问津产业新城的新洲城市规划馆，幸福基业公司总经理颜玉超介绍道，规划馆总建筑面积10200㎡，展厅面积3200㎡，华夏幸福集团及物业在新洲的总体战略布局和具体服务内容，包括新洲区问津产业新城，武汉国家航天产业基地，覆盖范围达160平方公里，其中物业服务面积达435万平米，物业方面囊括了项目周边道路、污水处理、垃圾中转等。

第二站参观了位于新洲城市规划馆旁的孔雀城问津兰亭一期项目。孔雀城问津兰亭一期是幸福基业物业公司在新洲区的首个物业项目，于2020年建成，总占地面积133.5亩，总建筑面积30.89万方，共计房屋1788套除样板间已全部售出，监控摄头像296个，做到了小区全覆盖，物业费标准2.5元/平/月，目前收房率82%。

进入小区后，幸福基业物业项目管理人员、秩序员的专业举止和小区的环境展现了其专业程度。依次参观了物业的客户服务中心、综合办公室、中控室、门岗、地下停车场、配电室、生活水泵房，彬彬有礼的物业服务人员，专业简洁的物业管理情况介绍，给我们留下了深刻的印象。在参观过程中，处处留有物业精细化管理的痕迹，设备设施管理制度健全完善，维保工作细致而有章法，标示标牌清晰设置合理，巡检记录档案管理规范齐全，岗位责任品质管理落实到人等等，确实有许多值得我们借鉴和学习的地方。对标长锦物业所管的物业项目，精细化、制度化、规范化的服务和管理，我们与之还有很大的差距。

在幸福基业物业介绍完毕后，长锦物业公司负责人表明了此次学习考察的目的，并就长锦物业基本情况和当前项目管理中存在的问题进行了介绍，随后长锦物业相关负责人就实际管理中存在的主要问题与幸福基业物业人员进行了讨论交流，兰亭项目经理杨芬及班子成员也为我们进行了一一解答。最后双方就下一步合作模式意向进行了初步探讨，并表示将保持密切联系。